深圳麥科田生物醫(yī)療技術(shù)股份有限公司是國家級專精特新“小巨人”,成立于2011年,是一家專注于高端醫(yī)療器械研發(fā)、制造、銷售和服務(wù)的高科技公司,公司以國際化的視野,矢志成為醫(yī)療健康領(lǐng)域的領(lǐng)航者。通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新與管理升級,企業(yè)業(yè)務(wù)不斷擴展、規(guī)模不斷壯大。

痛點一

產(chǎn)品雖由客戶服務(wù)中心寄出,但產(chǎn)生的快遞物流成本,要歸集到各產(chǎn)品的產(chǎn)線、銷售區(qū)域等虛擬項目組織上,缺乏系統(tǒng)只能使用表格登記。

解決方案一

通過寄件自定義功能,下單即可自動關(guān)聯(lián)產(chǎn)線、區(qū)域、項目,并自動同步到賬單,大大地提升了財務(wù)人員的費用核算效率和準(zhǔn)確性。

痛點二

麥科田內(nèi)部沒有統(tǒng)一的寄件入口,由于寄件、提單流程的割裂,員工的提單率不高,預(yù)想中的規(guī)范化管理未能落實。

解決方案二

百遞云·企業(yè)快遞管理SaaS投入使用后,員工在云之家統(tǒng)一入口進行寄件,下單自動記錄,無需員工再次提單,大大提升了員工的寄件體驗。

痛點三

麥科田的產(chǎn)品涉及藥物輸注、體外診斷、氣道管理、深靜脈血栓預(yù)防等諸多領(lǐng)域,企業(yè)要頻繁給醫(yī)療機構(gòu)寄各種備品備件和耗材,種類繁雜,不好區(qū)分。

解決方案三

通過寄件物品類別配置功能,麥科田維護了與實際業(yè)務(wù)相關(guān)的物品類別,方便區(qū)分包裹,同時方便后續(xù)周期性的統(tǒng)計與寄遞情況分析。

產(chǎn)線協(xié)同,全方位提升快遞費用結(jié)算效率

麥科田的產(chǎn)品涉及藥物輸注、體外診斷、氣道管理、深靜脈血栓預(yù)防等諸多領(lǐng)域,企業(yè)要頻繁給醫(yī)療機構(gòu)寄各種備品備件和耗材。產(chǎn)品雖由客戶服務(wù)中心寄出,產(chǎn)生的快遞物流成本,卻要歸集到各產(chǎn)品的產(chǎn)線、銷售區(qū)域等虛擬項目組織上。 由于沒有系統(tǒng)記錄,費用的產(chǎn)線歸屬只能通過Excel表格進行登記,財務(wù)人員核算時需要根據(jù)excel表逐一查找記錄,才能劃分費用歸屬,整個核算過程周期長、效率低。

麥科田通過百遞云·企業(yè)快遞管理SaaS,在員工下單界面提供特殊項目字段的擴展,同時記錄了每個寄件訂單的費用歸屬組織和項目,下單即可關(guān)聯(lián)產(chǎn)線、區(qū)域、項目,訂單對賬時能夠自動把費用核算到各產(chǎn)線,大大地提升了財務(wù)人員的費用核算效率和準(zhǔn)確性。

統(tǒng)一入口,寄件管理流程化繁為簡

麥科田的寄件業(yè)務(wù)是分散式的,企業(yè)內(nèi)部沒有統(tǒng)一的寄件入口,員工寄件時需要在外部各大快遞服務(wù)商寄件系統(tǒng)下單后,再到云之家提單。由于寄件、提單流程的割裂,員工的提單率不高,預(yù)想中的規(guī)范化管理未能落實。

百遞云·企業(yè)快遞管理SaaS投入使用后,員工在云之家統(tǒng)一入口進行寄件,下單系統(tǒng)自動進行數(shù)據(jù)留痕,操作流程上化繁為簡,省去了后續(xù)的提單環(huán)節(jié),寄件流程的平均耗時直接減半,大大提升了員工的寄件體驗。

統(tǒng)一下單入口,不僅升級了服務(wù)還健全了管理。整個企業(yè)的快遞數(shù)據(jù)在統(tǒng)一平臺留痕匯總,數(shù)據(jù)的實時呈現(xiàn)為決策提供了依據(jù),企業(yè)行政能第一時間掌握企業(yè)快遞的操作動態(tài),進一步推動了麥科田企業(yè)行政管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。

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