吉香居食品股份有限公司成立于2000年12月,是研究、生產(chǎn)、銷售下飯泡菜和下飯醬的現(xiàn)代化食品品牌,是四川省知名泡菜品牌。吉香居起源于一個夢想——“小泡菜也能成就大產(chǎn)業(yè)”,公司發(fā)展二十余年,產(chǎn)品暢銷全國三十四個省、市、自治區(qū),并出口全球多個國家和地區(qū),形成了穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)。

痛點一

快遞到達(dá)園區(qū)后,一線員工無法隨時離開工作崗位進(jìn)行取件,工廠員工上班期間的取件問題是一個非常大的矛盾點。

解決方案一

為每天來派件的快遞員開通派件權(quán)限,快遞員將快遞放到保安亭之后通過百遞云·企業(yè)快遞管理SaaS進(jìn)行派件入庫,入庫后員工會收到對應(yīng)的到件通知。

痛點二

吉香居工廠的員工沒有云之家賬號,只能通過短信或者電話接收快遞消息,而職場員工更習(xí)慣在云之家上查看工作消息。

解決方案二

百遞云系統(tǒng)自動判斷員工身份發(fā)送取件通知,如員工未開通云之家,則自動發(fā)送短信通知。一套系統(tǒng)兼容兩種通知方式,靈活適配職場與工廠不同應(yīng)用場景。

痛點三

職場員工取件無系統(tǒng)留底記錄,員工取件全憑自覺,重要文件錯拿、丟失溯源困難。

解決方案三

使用百遞云·企業(yè)快遞管理SaaS員工簽收記錄自動留底,線上記錄隨時可查,有效減少丟件、錯拿問題。

一套系統(tǒng)解決多種場景通知難題

吉香居工廠的員工沒有云之家賬號,日常僅能通過短信或者電話接收快遞取件消息,而職場員工更習(xí)慣在云之家上面查看工作消息,為了更好地適配這兩個不同的場景,同時又不增加管理負(fù)擔(dān),吉香居需要一套同時支持云之家通知和短信通知的專業(yè)快遞管理系統(tǒng)。

百遞云·企業(yè)快遞管理SaaS根據(jù)吉香居的實際情況,將未開通云之家賬號的員工添加到系統(tǒng)組織架構(gòu)之中,員工通過自身的手機(jī)號碼就可以匹配接收到對應(yīng)系統(tǒng)通知消息??爝f員在錄入到件時,系統(tǒng)自動判斷員工身份發(fā)送取件通知,如員工未開通云之家,則自動發(fā)送短信通知,只需要一套系統(tǒng),就可以靈活匹配職場與工廠不同場景,減輕了吉香居行政人員的管理負(fù)擔(dān)。

賦能快遞員,使用百遞云解決工廠到件通知難題

吉香居除了辦公職場外,還有大部分員工在工廠上班,由于人數(shù)眾多,每天快遞到件量也相對較大。工廠沒有專門的區(qū)域和系統(tǒng)對到件進(jìn)行管理,一線員工無法隨時接通快遞員的取件電話并離開工作崗位進(jìn)行取件,快遞員在派件成功前也需要反復(fù)聯(lián)系員工,工廠員工上班期間的取件問題是一個非常大的難題。

為了能讓工廠員工有更加合理、便利的取件環(huán)境,吉香居將工廠的保安亭定為快遞的臨時收發(fā)點,并給每天來派件的快遞員開通派件權(quán)限,快遞員將快遞放到保安亭之后通過百遞云·企業(yè)快遞管理SaaS進(jìn)行派件入庫,入庫后員工會收到對應(yīng)的到件通知,等到下班時間再到保安亭領(lǐng)取自己的包裹即可。使用百遞云·企業(yè)快遞管理SaaS后,員工不用擔(dān)心錯過取件通知、沒有時間取件、隨意放置會出現(xiàn)丟件等問題,快遞員也不用花費大量的時間在工廠門口等待員工出來取件。

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